Новостные группы в Outlook


Перед тем как приступить к описанию работы с новостными группами, мы бы хотели задать вам вопрос. Часто ли вам доводилось искать человека-гуру, способного ответить на ваш достаточно узкоспециальный вопрос? Случалось ли, что вам приходилось днями искать ответ во всевозможных книгах или Интернете, а даже если и случалось, то еще столько же времени тратить на поиск пояснений и замечаний к полученному ответу? Скорее всего, да…
Как описывалось в предыдущей главе, безусловно, World Wide Web является мощным источником информации, но к сожалению, не всегда имеющим обратную связь. А если и имеющим (форумы, ча’ты, доски объявлений, гостевые книги и т. д.), то участие хотя бы в 20 форумах по определенной тематике приводит в ужас от затраты времени на просмотр всех изменений и новинок. Более того, управление информацией, полученной таким образом, ложится на плечи пользователя, что опять же приводит к определенной трате времени и сил по ее сортировке, локализации и т. д.
Итак, давайте рассмотрим еще один из сервисов, предоставляемый Интернетом и поддерживаемый средствами Outlook, — Группы новостей. Новостные группы суть информационные форумы WWW, но участие в них происходит путем обмена сообщениями электронной почты с новостным сервером. Поясним приведенное определение на типичном примере работы с но-востной группой.
Допустим, что, работая с Outlook, вы столкнулись с какой-либо проблемой. К кому вы можете обратиться за помощью в ее разрешении? Первым и естественным шагом является обращение к встроенной справке, но она, к сожалению, не описывает всех возможных ситуаций, связанных с работой в Outlook. Следующий шаг заключается в поиске требуемой информации на специализированном Web-сервере, но и там ее может не оказаться, что делать? А выход из положения прост: нужно задать вопрос тому, кто уже встречался с этой проблемой, и осуществляется это посредством новостной группы. Вы отсылаете со своего почтового клиента на адрес новостного сервера сообщение, содержащее вопрос. После чего всем клиентам этой новостной группы приходит сообщение с вашим вопросом, и любой пользова тель, его прочитавший и знающий ответ или способ решения, может вам ответить. Данная процедура может продолжаться до бесконечности, а ее эффективность реализуется участием в новостной группе нескольких тысяч пользователей, хоть один из которых да знает ответ. Более того, и вы в случае знания ответа на вопрос, поступивший в новостную группу, можете помочь начинающему, вспомнив себя.
Основные принципы работы с новостями
Прежде чем приступить к исчерпывающему описанию Microsoft Newsreader, хотелось бы привести ряд определений и описать основные принципы работы с данным приложением. Одним из ключевых понятий группы новостей является сама новость.
Под новостью (news) в данном контексте понимается сообщение, расположенное в новостной группе и содержащее любую информацию по тематике данной группы. В качестве новости может выступать вопрос, ответ на вопрос, предложение, совет или просто тема для дискуссии.
Следующим ключевым понятием, требующим определения, является группа новостей или новостная группа (newsgroup). Группа новостей — это специальное хранилище новостей, объединенных одной тематикой (от работы с каким-либо программным продуктом до автомобилевождения). Для работы с группой пользователь должен подписаться на рассылку ее новостей, тем самым он получает доступ ко всей переписке, ведущейся внутри группы. Что, грубо говоря, и является конечной целью, ибо пользователь получает всю имеющуюся информацию по интересующему его вопросу, более того, если таковой не нашлось, пользователь может опубликовать новость, содержащую его вопрос, и получить на нее ответ. Участие в подобных переписках повышает уровень знаний пользователя и персональный опыт.
Замечание
Как правило, подписки на группы новостей открыты для всех пользователей Интернета и являются бесплатным сервисом. Хотя, безусловно, существует ряд платных новостных групп или групп, требующих авторизации.
И наконец, последний термин, здесь определяемый, это сервер новостей (news sewer). Сервер новостей — это специальный интернет-сервер, хранящий определенное множество групп новостей по всевозможным тематикам. как правило, объединенных общей идеей Outlook. Серверов новостей так же, как и Web-серверов, достаточно много. Как и Web-сервер, сервер новостей однозначно определяется своим адресом. Так, например, адрес новостного сервера компании Microsoft следующий msnews.microsoft.com. Данный сервер содержит около 1500 новостных групп, объединенных следующей идеей: "Работа и разработка приложений в среде Microsoft".
Совет
Для поиска новостной группы и адреса новостного сервера, вам необходимого, воспользуйтесь любой из поисковых систем Интернета ("Поисковые системы Интернета").
После введения терминологии давайте перейдем к общим принципам работы с новостными группами. Прежде всего, работа с ними может вестись как в режиме On-line, так и Off-line. Суть различия этих режимов сводится к экономии трафика и времени, проведенного в сети, что существенно для пользователей, имеющих удаленный доступ посредством модема через телефонную линию. Правда, рассмотренный ниже материал будет приводиться исходя из условий постоянного пребывания в режиме On-line, хотя, безусловно, мы расскажем и о работе во втором режиме. Более того, по ходу текста данного раздела будут приводиться отдельные замечания, если это потребуется.
Одним из основных принципов при работе с новостными группами является объединение новостей в диалоги (conversation). Диалог представляет собой иерархическое объединение новостей, связанных темой первой новости. Как правило, диалоги состоят из вопроса и ответа на него. После того как новость (вопрос) опубликована, она имеет наивысший уровень вложенности в иерархии диалога (первый). Ответ на вопрос будет уже иметь второй уровень, ответ на ответ — третий уровень вложенности и т. д. Можно отвечать на новость любого уровня, тем самым образуя раздвоение, растроение и т. д. дерева диалога.
На этом, пожалуй, остановимся и после столь долгого введения перейдем к практике и начнем работу с Microsoft Newsreader.